Российский телефонный узел (РТУ) представляет собой современную модульную VoIP-платформу, разработанную для предоставления сервисов унифицированных коммуникаций. Платформа органично интегрируется в существующую IT-инфраструктуру компании или доступна из облачной среды, предоставляя гибкость и удобство внедрения.
Ключевыми возможностями РТУ являются использование модулей голосовых роботов и чат-ботов с элементами искусственного интеллекта, мобильных приложений, систем диспетчеризации и селекторной связи, а также видеоконференцсвязи. Платформа дополнена контакт-центром и инструментами для анализа фрода, равно как и встроенным мессенджером, обеспечивающим многоканальную коммуникацию.
Сертифицированная для работы в российских сетях общего пользования, платформа соответствует строгим требованиям безопасности, включая поддержку функций СОРМ. Благодаря модульной архитектуре РТУ позволяет гибко наращивать производственные мощности по мере роста нагрузки, что делает её оптимальным решением как для малых, так и для крупных компаний.
Особенности платформы РТУ:
- Масштабируемость: Возможность создания высоконагруженных распределённых сетей федерального уровня.
- Надёжность: Многоуровневое резервирование, включая георезервирование и выносные «выживаемые» модули.
- Импортозамещение: Полное соответствие задачам цифровизации предприятий, включая использование отечественного программного обеспечения.
- Поддержка открытых стандартов: Совместимость как с классической телефонией, так и с современными IP-сетями.
Проверенное и надёжное решение
Как зрелый продукт, выпускаемый с 2006 года, РТУ нашёл широкое применение как в коммерческом, так и в государственном секторе. Свыше 1,8 миллиона инсталляций платформы, включая проекты федерального масштаба, подтверждают её надёжность и эффективность. Один из крупнейших проектов внедрения - сеть «ЭР-Телеком», включающая более 50 узлов и обслуживающая свыше 600 000 абонентов.
Платформа внесена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, что подтверждает её полное соответствие требованиям отечественного законодательства в сфере информационной безопасности.
Преимущества РТУ:
- Поддержка широкого функционала: голосовая связь, мессенджеры, видеосвязь, передача файлов и другие инструменты для удобной и многоканальной коммуникации.
- Централизованное управление инфраструктурой, что облегчает администрирование и снижает эксплуатационные расходы.
- Совместимость с оборудованием и устройствами разных производителей.
Интеграционные возможности
РТУ предоставляет широкий спектр интеграционных решений для подключения к информационным системам заказчика. Поддерживаются современные СУБД, такие как MySQL и PostgreSQL, а развертывание возможно как на платформе Debian GNU/Linux, так и Astra Linux.
Среди дополнительных возможностей платформы:
- Интеллектуальные IVR-системы и голосовые чат-боты.
- Омниканальный контакт-центр, поддерживающий веб, мобильные и десктопные приложения.
- Модули распознавания речи и аналитики речи.
- Полноценная система видеоконференцсвязи и управления чатами.
Резюме
Использование платформы РТУ открывает организациям с разветвлённой филиальной сетью доступ к современным средствам телефонной связи, включая высококлассные инструменты резервирования, централизованное управление и комплексные коммуникационные решения. Внедрение этой системы даёт возможность существенно сократить эксплуатационные затраты, повысить качество обслуживания клиентов и обеспечить защиту существующих инвестиций в IT-инфраструктуру.
Российский телефонный узел (РТУ) - это выбор в пользу надёжности, инноваций и полного соответствия современным требованиям бизнеса.
Платформа РТУ включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минцифры России. Модульная схема платформы
