Учрежденческая IP-АТС Panasonic KX-TDE600 RU

Увеличенное изображение IP-УАТС Панасоник KX-TDE600RU

Передовые решения в области телефонии для IP-сетей

IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU готовые бизнес платформы, разработанные для успешной работы и организации телефонии по IP-сети. IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU поддерживают протокол SIP для более качественной организации IP-телефонии. Системы разработаны для организации локальных и распределенных телефонных сетей, которые идеально подходят для среднего и крупного бизнеса. IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU поддерживает работу с системными IP-телефонами, SIP-телефонами сторонних производителей, аналоговыми и цифровыми телефонами, а также с софтфонами.

Технологии будущего в IP-АТС Панасоник KX-TDE600RU

Ведение успешного бизнеса напрямую связано с построением эффективных коммуникаций. В современном мире важно быть всегда уверенным в качестве телефонии в условиях развивающегося бизнеса. Благодаря поддержке технологии SIP, различных каналов связи, IP-АТС серии KX-TDE - идеальная коммуникационная платформа для решения основных задач, связанных с потребностями бизнеса на сегодняшний день и в будущем, если планируется переход целиком на IP-телефонию.

Ключевые преимущества IP-АТС Панасоник KX-TDE600RU

Новые IP-АТС серии KX-TDE оснащены функциями и приложениями, которые позволят Вам увеличивать производительность труда Вашей компании, сократить расходы на телефонию и повлиять на развитие Вашего бизнеса в целом.

• Сокращение расходов на международную и междугородную связь
• Поддержка системных IP-телефонов, а также телефонов стандарта SIP
• Работа с Софтфонами и IP-телефонами для связи с сотрудниками, находящимися вне офиса
• Совместимость с различными интерфейсами, приложениями и сетями
• Мобильная интеграция. Возможность использования GSM телефонов как внутренних абонентов телефонной сети
• Встроенный модуль голосовой почты с базовым функционалом
• Получение дополнительных возможностей по управлению и использованию голосовой почты и голосового меню в речевых процессорах.
• Удаленное централизованное администрирование
• Бесплатное обновление программного обеспечения

Защита инвестиций сегодня и в будущем

Если Вам требуется универсальное решение, которое всегда будет актуальным, IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU - это то, что Вам нужно. Это гибкая система, которая разработана, чтобы объединить "традиционную" телефонию и IP, а также работу с различными приложениями для обеспечения наилучшего результата. Новые Panasonic KX-TDE600RU позволяют сохранить инвестиции в телефонию, так как были разработаны как платформа для построения сетевых коммуникаций с возможностью быстрого и экономичного расширения системы в дальнейшем. Открытые стандарты и надежность позволят Вам быть уверенными в том, что Ваши инвестиции в телефонию будут защищены сегодня и в будущем.

Легкий переход на IP с помощью Панасоник KX-TDE600RU

Возможность быстрого перехода с одной технологии на другую является основным преимуществом конвергентных решений. Компания ИнтеркомУрал предлагает пользователям АТС серии KX-TDA возможность быстро и без особых затрат перейти на использование IP-технологий в полном объеме. Для перехода на новую систему необходимо просто поменять центральный процессор KX-TDA на центральный процессор KX-TDE, получив при этом все возможности и преимущества новых систем.

Доступные системы для увеличения эффективности Вашего бизнеса

Системы Panasonic KX-TDE600RU предоставляют широкий набор функций, приложений и решений. Встроенные функции call-центра и поддержка приложений CTI позволяют максимально эффективно обрабатывать запросы клиентов. Использование IP-технологий в сочетании с "традиционной" телефонией дают возможность построить на базе системы Panasonic KX-TDE600RU экономичные и надежные телефонные сети, удовлетворяющие потребностям Вашего бизнеса.

Надежность

Надежность систем Panasonic KX-TDE600RU подтверждена большим количеством тестов, проведенных специалистами компании Panasonic перед выходом оборудования на рынок. Система KX-TDE разработана таким способом, чтобы максимально упростить установку и эксплуатацию оборудования.

Коммуникации на базе IP-технологий

Усовершенствованные IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU используют последние технологии передачи голоса через IP (VoIP) и SIP-технологии для построения эффективных и надежных коммуникаций внутри офиса, а также в территориально распределенных офисах.

SIP-соединение

Бизнесмены, используя встроенный интерфейс соединений SIP, получат возможность пользоваться услугами большего количества провайдеров IP-телефонии для сокращения расходов на звонки по IP-сети. Компания получает возможность выбора, например, использовать SIP для экономии средств во время междугородних и муждународных разговоров по IP-сети, в то же время осуществлять телефонные разговоры по ISDN и аналоговым линиям.

Построение распределенных телефонных сетей

IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU - это полнофункциональное решение для организации телефонной сети на базе современных технологий IP-телефонии. Абонентам такой сети доступны все возможности АТС независимо от их территориального расположения.

• Единое коммуникационное пространство
  Распределенные телефонные сети позволяют компаниям организовывать единое коммуникационное пространство между территориально удаленными филиалами компании, при этом значительно экономя средства на международных и междугородних звонках. Система поддерживает основные протоколы IP-телефонии, такие как H.323 и SIP, а также позволяет осуществлять соединение по "традиционным" каналам связи ISDN QSIG.

• Маршрутизация по сети
  На базе систем Panasonic KX-TDE600RU объединенных и связанных между собой в единую сеть можно организовать маршрутизацию звонков. Пользователи разных АТС Panasonic KX-TDE600RU могут быть объединены в телефонную сеть с единым планом нумерации. Это дает возможность звонить набором короткого номера любому абоненту данной сети независимо от его территориального расположения.

• Возможность централизованного контроля абонентов сети
  Сетевой контроль состояния линий (Busy Lamp Field (BLF) и прямой доступ к линии одной клавишей (Network Direct Station Selection (NDSS) позволяют центральному оператору проводить мониторинг статуса всех абонентов системы KX-TDE на дисплее системного телефона. Абоненты такой общей глобальной сети на базе Panasonic KX-TDE600RU могут быть подключены как по ISDN (цифровым), так и по IP-линиям.

• Удаленное администрирование
  IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU позволяют системным администраторам удаленно осуществлять настройку, программирование и управление по сети. Для этого необходимо наличие сетевого ПК с установленной на нем специальным приложением. Администраторы получают доступ ко всем настройкам внутри сети. Это значительно экономит время и затраты на обновление программного обеспечения, настройку всех функций телефонной сети и системных телефонов абонентов.

Безграничные возможности IP, DECT и цифровых терминалов

Благодаря новым IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU Вы можете воспользоваться любыми телефонными терминалами: новыми IP-телефонами компании Panasonic, SIP-телефонами сторонних производителей, микросотовыми DECT телефонами и цифровыми терминалами. Новые IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU поддерживают также работу с цифровыми и аналоговыми телефонами, поэтому они позволяют выбирать оптимальное решение в области телефонии, соответствующее нуждам Вашего бизнеса.

Новые IP-телефоны серии NT300 - надежный игрок в Вашей команде

Новые IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU поддерживают работу с новой серией IP-телефонов NT300. Данная серия IP-телефонов имеет интуитивно понятный интерфейс, стильный и эргономичный дизайн и идеально подходит для всех пользователей системных телефонов. Новая серия IP-телефонов дает Вам возможность открыть новое измерение в организации разговоров, удобство использования новых возможностей коммуникаций. IP-телефоны новой серии NT300 позволят Вам воспользоваться всеми функциями и приложениями новых IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU. Стильный ультрамодный корпус, выполненный в черном и белом цвете, идеально подойдет к интерьеру Вашего офиса. IP-телефоны серии NT300 просты в использовании и обладают большим количеством функций.

IP-телефоны Panasonic серии KX-NT300 обладают:

• Большими жидкокристаллическими дисплеями
• Электронными программными кнопками
• Поддержкой Bluetooth
• Удобными кнопками навигации
• Двумя IP-портами
• Возможностью регулировки угла наклона самого телефона и отдельно возможностью регулировки дисплея телефона
• Возможность удаленного централизованного администрирования
• Бесплатным обновлением программного обеспечения

IP-телефоны разработаны для максимального комфорта и удобства пользователей. IP-телефоны серии NT300 подключаются непосредственно к телефонной сети. Пользователи могут также подключать свои компьютеры и ноутбуки к локальной сети, используя два встроенных порта Ethernet телефонов этой серии.

Дополнительные возможности IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU

С помощью специальных ключей активации новые системы Panasonic KX-TDE600RU позволяют подключить дополнительные IP-линии, IP-абонентов и обновлять программное обеспечение для расширения функции систем. Активация ключей осуществляется программно.

Использование ключей активации опций позволяет сократить время и расходы на установку дополнительных сервисов новых IP-систем Panasonic KX-TDE600RU как инженерам, так и пользователю.

Ключи активации позволяют:

• Подключить дополнительные возможности системы
• Подключить дополнительных пользователей IP-телефонии
• Подключить телефоны стандарта SIP
• Подключить дополнительные транки SIP или H.323

Возможности VoIP благодаря Процессорам Обработки Цифровых Сигналов (DSP)

В центральном процессоре новых IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU предусмотрено место для дополнительных плат процессоров обработки цифровых сигналов (DSP). DSP - мощный интегрированный процессор, который позволяет увеличивать емкость системы при использовании технологии передачи голоса через IP (VoIP).

Дополнительные DSP платы дают три основных преимущества:

• Высокое качество соединений
• Отличное взаимодействие всех каналов связи: IP, цифровых, аналоговых линий и внутренних абонентов сети
• Встроенные ключи активации, которые позволяют подключить дополнительных IP-абонентов и IP-линии

Тип DSP - Встроенные ключи активаций

• DSP16 - На 8 IP-абонентов, 4 IP-линии
• DSP64 - На 32 IP-абонента, 16 IP-линий

Какой DSP нужен именно Вам?

В большинстве случаев DSP16 удовлетворяет основным требованиям клиентов.
Случаи, в которых необходима модернизация до DSP64:

• Если у Вас более 16 внутренних звонков по VoIP с компрессией G.729
• Если у Вас более 12 линий для звонков по VoIP с компрессией G.729
• Если у Вас более 7 линий с компрессией G.729 для 7 звонков с компрессией G.729

Беспроводные решения для бизнеса

Вы можете повысить эффективность Вашей работы и качество обслуживания Ваших клиентов благодаря беспроводным телефонам.

Мобильные телефоны - это один из лучших способов решать важные рабочие задачи, находясь вне офиса. IP-АТС Panasonic KX-TDE600 поддерживает последние технологии мобильной интеграции, которые позволяют регистрировать мобильные телефоны сотрудников в памяти АТС, что дает возможность использовать мобильный телефон (любого стандарта, любого оператора) как внутренний офисный аппарат: принимать на него звонки поступающие в офис, переадресовывать вызовы на телефонные номера коллег или на голосовую почту, а также звонить по междугородней связи через офисные линии. Мобильные телефоны могут быть интегрированы в группу распределения входящих вызовов, таким образом, сотрудник может принимать вызовы, как на стационарный, так и на мобильный.

Мобильное решение на базе микросотовой АТС DECT

Скорость, доступность и возможность мгновенного принятия решений на сегодняшний день являются залогом успеха любого бизнеса. Требовательные клиенты выбирают партнера, предоставляющего наиболее быстрое и комфортное обслуживание. Беспроводная система DECT - это эффективный инструмент, позволяющий сотрудникам всегда быть на связи. Системы DECT-терминалов позволяют сотрудникам перемещаться по всей территории Вашей организации, не прекращая разговора, и обеспечивают при этом полную функциональность стационарного системного телефона.

• Элегантный, изящный и прочный
  Компания Panasonic предлагает на Ваш выбор три варианта исполнения микросотовых телефонов АТС DECT: стандартные, для бизнеса, и в ударопрочном корпусе. Любая из представленных моделей идеально подходит для построения мобильной сети на базе микросотовых DECT-терминалов.
  Модель TCA256 сочетает в себе небольшой размер и вес с широким набором функций.
  Модель TCA155 - отличный выбор для тех, кто хочет приобрести достаточный функционал за небольшие деньги.
  Трубка модели TCA355 обладает прочным, пылевлагозащищенным корпусом стандарта IP54 и может работать в экстремальных условиях.

Технические характеристики микросотовых трубок DECT:

• 6-ти строчный LCD дисплей с подсветкой голубого цвета
• Клавиши с подсветкой
• Спикерфон (громкая связь)
• Программируемые клавиши
• Поддержка основных возможностей АТС (переадресации, перевод вызова и т.д.)
• Телефонная книга на 200 записей, доступ к общему справочнику системы
• 9 мелодий звонка
• 10 клавиш для программирования быстрого набора
• Виброзвонок (только у TCA256 и TCA355)
• Пылевлагозащищенный корпус (стандарт IP54)

• Расширение охвата беспроводных коммуникаций
  Система Panasonic KX-TDE600 позволяет увеличивать зону действия беспроводных телефонов DECT, используя микросотовые станции и микросотовые станции высокой плотности.
  Система Panasonic KX-TDE600 автоматически регистрирует терминал на ближайшей микросотовой станции, что позволяет использовать микросотовые DECT-телефоны в больших помещениях.

Станционный DECT... Кому он нужен?

• Руководителю компании;
• Руководителю отдела;
• Секретарю;
• Администратору торгового зала;
• Сотруднику склада;
• Сотруднику службы безопасности.

Компании: автосалоны, гостиницы, банки, розничные торговые сети, аэропорты, турагентства, агентства недвижимости и многие другие!

Преимущества и отличия

• Мобильность сотрудника (разговор не прерывается при перемещении по территории предприятия);
• Функциональность, идентичная системному телефону;
• DECT роуминг (с одной трубкой в любом офисе);
• Пылевлагозащищенная трубка TCA355 (для использовании на производстве);
• Он просто красивый!

Вопрос-ответ

> "Станционный DECT тоже самое что и бытовой DECT."

С бытовым DECT можно перемещаться в пределах одной-двух комнат. Если здание многоэтажное - говорить можно только на одном (если повезет - двух) этажах. Бытовые трубки со станционными базами работают, но с потерей функциональности (справочник, имя абонента и т.п.).

> "Он дорогой. Лучше поставить каждому сотруднику бытовой DECT, подключенный в аналоговый порт АТС."

Не дешевый, но если сотрудник должен быть доступен в любой точке предприятия и свободно перемещаться - бытовой DECT - НЕ РЕШЕНИЕ! Вместо того, чтобы ежегодно менять и чинить упавшие, залитые водой и т.д. трубки - можно купить "вечную" влагозащищенную противоударную трубку Panasonic KX-TCA355.

Создание call-центра на базе IP-АТС Panasonic KX-TDE600

Система IP-АТС Panasonic KX-TDE600 обладает необходимым встроенным функционалом для создания call-центров. Call-центр (центр обработки вызовов) - эффективный инструмент организации обслуживания клиентов, так как позволяет обрабатывать большое количество входящих звонков небольшим количеством операторов. Создание call-центра позволяет распределять звонки клиентов по департаментам, организовывать работу отделов продаж и операторов служб поддержки.

Встроенные функции call-центра

Независимо от величины Вашей компании своевременная обработка входящих звонков является залогом успешного бизнеса. Компания ИнтеркомУрал предлагает решение для создания средних и больших call-центров для контроля и обработки большого количества звонков. Следующие функции call-центров интегрированы в АТС и могут быть расширены с помощью приложений CTI.

• Автоматическая маршрутизация вызовов
• Гибкая маршрутизация вызовов по группам
• VIP маршрутизация
• Постановка в очередь с прослушиванием сообщений в режиме ожидания
• Поддержка мобильных абонентов
• Мониторинг звонков в очереди

• Маршрутизация звонков
  Система IP-АТС Panasonic KX-TDE600 поддерживает группы распределения входящих вызовов (ICD группы), являющиеся основным инструментом построения call-центра.
  Входящие звонки, получаемые группой ICD, могут быть распределены по агентам согласно заданным методам маршрутизации, или поставлены в очередь, если все агенты группы заняты. Агенты могут быть также зарегистрированы в нескольких ICD группах, что позволит небольшому количеству агентов обрабатывать большое количество входящих вызовов и более гибко организовывать работу call-центра. Система предоставляет пользователям четыре стандартных метода распределения звонков. В дальнейшем возможно задать приоритеты распределения звонков по группам для дополнительного удобства.
  Методы маршрутизации:
  • По наиболее долго находящейся свободной внутренней линии
  • Универсальная маршрутизация звонков
  • Поиск по приоритету
  • По звонку

• Функции агента
  Система поддерживает стандартные функции агента call-центра. Агенты могут работать более эффективно, используя встроенный функционал системы:
  • Регистрация/Отключение (специальные группы ICD или все группы)
  • Автоматическое исключение из группы
  • Резюме (входящих и исходящих звонков)
  • Поддержка мобильных абонентов
  • Запрос номера счета

• Функции супервизора
  Система IP-АТС Panasonic KX-TDE600 поддерживает встроенные функции супервизора, которые позволяют управлять вызовами и организовывать мониторинг звонков в очереди и агентов в режиме реального времени.
  Супервизор получает возможность просматривать на мониторе статус всех операторов и в любой момент добавить или исключить операторов из группы. Одним нажатием клавиши супервизор может добавить номер оператора в группу, а также просматривать на шестистрочном дисплее системного телефона статистику call-центра, такую как:
  • Общее число обработанных звонков
  • Среднее время ожидания клиентов на линии
  • Стоимость звонков и т.д.

Пошаговый подход к построению Call-центра

Компании, которым необходим расширенный функционал для построения call-центра, могут использовать сервер ACD отчетов NCV200.

Сервер отчетов NCV200 позволяет компаниям организовать работу подразделений, взаимодействующих с клиентами, как и в call-центре. NCV200 - это речевой процессор, созданный на базе TVM200 и обладающий всем функционалом своего предшественника, а также интегрированным Сервером отчетов. Сервер отчетов представляет собой приложение, позволяющее администратору группы операторов call-центра выводить отчеты о статусе операторов (занят/свободен), количестве пропущенных вызовов, вызовов в очереди, средней продолжительности разговора. Отчеты могут выводиться и в реальном времени, и за определенный период, причем как по группе операторов, так и по каждому оператору отдельно. Предусмотрена возможность построения графиков и экспорт данных для дальнейшего анализа. NCV200 можно использовать совместно с CTI Panasonic Phone Assistant Pro и Phone Assistant Status для более эффективной работы операторов call-центра. Для работы с Phone Assistant Pro/Status необходима установка программного обеспечения G3 CTIMUX, так как в NCV200 интегрирован сервер отчетов, являющийся приложением CTI. Программное обеспечение G3 CTIMUX устанавливается бесплатно.

Panasonic KX-TDE600 - решения, объединяющие мир

Одним из важнейших факторов успеха любого бизнеса является общение с клиентом. Телефонная система - это сердце всех офисных коммуникаций, не важно, как при этом они организованы: через IP, по "традиционным" телефонным линиям или с использованием беспроводных решений. Ключевыми аспектами являются надежность и качество. Компания ИнтеркомУрал предлагает приложения и решения, которые ориентированы на различные сферы бизнеса и гарантируют качественную и надежную связь.

• Гостиничный бизнес
  Решения в гостиничном бизнесе требуют от коммуникационных систем максимум гибкости, простоты использования, экономичности и адаптации под индивидуальные потребности заказчика. Интеграция системы Panasonic KX-TDE600 со специальными гостиничными приложениями позволяет автоматизировать систему для контроля своевременного оформления заселения и выписки гостей. Это обеспечивает максимум комфорта для гостей и персонала.

• Маркетинг и реклама
  Новые системы Panasonic KX-TDE600, благодаря совместной работе с речевыми процессорами TVM50/200, позволяют оценить эффективность проводимых рекламных кампаний путем анализа записи запросов клиентов. Мониторинг телефонных разговоров с помощью приложений CTI позволяет контролировать методы и тактику ведения разговоров персонала с клиентами для дальнейшей разработки стратегии продвижения товара или услуги.

• Сервисные центры
  Системы Panasonic KX-TDE600 предлагают оптимальное качество, функциональность и надежность, которые помогут наилучшим образом организовать работу сервисных центров. Возможности мобильной интеграции, поддержка беспроводных решений позволят специалистам оперативно решать все вопросы. Создание распределенных call-центров на базе новых систем позволит направлять клиентов к нужному им специалисту для оперативного решения любых задач, независимо от того, где он находится, в другом городе, дома или в другой стране. Круглосуточное обслуживание клиентов сервисных центров может быть организовано благодаря совместной работе системы с речевыми процессорами TVM50 и TVM200.

• "Мобильный" офис
  Не секрет, что многие компании часто привлекают к работе временных работников, "фрилансеров", не являющихся постоянными сотрудниками компании, для создания и поддержки реализованных проектов, для написания статей (журналистов) и т.д. Для контроля и оперативного взаимодействия с такого рода персоналом системы Panasonic KX-TDE600 предлагают возможности регистрации мобильных телефонов как внутренних абонентов сети (мобильную интеграцию) и использование возможностей системы на основе IP-технологий. Возможности создания "мобильного" офиса актуальны и для постоянных сотрудников компаний, так как позволяют решать оперативные задачи, находясь вне офиса, из дома или командировки.

• Медицина
  Новые системы Panasonic KX-TDE600 эффективно и надежно работают в сфере медицины. Компания ИнтеркомУрал предлагает данной отрасли универсальные беспроводные решения, а также продвинутые приложения CTI, которые позволят наилучшим образом организовать и структурировать работу персонала медицинских учреждений.

• Промышленность
  Высокая надежность, экономичность и гибкость в сочетании с возможностью учета индивидуальных запросов потребителей является одним из важнейших факторов при выборе телекоммуникационной платформы на промышленных предприятиях. Panasonic KX-TDE600 идеально подходит для работы в такой среде, так как изначально разрабатывалась для работы на промышленных предприятиях.

• Администрация
  Администраторы общественных организаций на сегодняшний день выполняют огромное количество работы. Работа персонала таких учреждений должна выполняться в полном объеме, несмотря на экономию средств со стороны правительства и муниципальных властей. Компания ИнтеркомУрал предлагает экономичные и надежные полнофункциональные решения на базе новых IP-АТС Panasonic KX-TDE600 для максимального контроля над расходами по организации телефонии с использованием новейших IP-технологий.

• Логистика
  Взвешенный и надежный обмен информацией является основной составляющей в грамотной работе логистики. Поэтому компании этой отрасли экономики предъявляют свои требования к коммуникационным системам. Системы Panasonic KX-TDE600 могут предложить в этих условиях CRM и мобильные решения, которые смогут вывести Ваш бизнес на новый уровень.

• Юриспруденция
  Сфера юриспруденции, которая включает в себя юридические фирмы, нотариусов, адвокатские конторы, юрисконсультов и т.д. обладает специфическими требованиями к организации коммуникаций. Например, для правильного понимания и ведения дел, разговоры адвокатов с клиентами необходимо записывать. Многим компаниям, работающим в правовой сфере нужно использование IP-камер для организации недорогой системы видеонаблюдения. АТС Panasonic KX-TDE600 полностью удовлетворяет требованиям таких компаний и предлагает максимально доступные решения, благодаря поддержке работы с IP-камерами, а также возможности записи и контроля телефонных разговоров с помощью речевых процессоров TVM50/200.

• Продажи
  В современных условиях конкуренция очень высока. Максимальное внимание к клиенту, гибкость и быстрота обработки запросов - вот основной фактор, позволяющий выйти на передовые позиции в сфере продаж. На базе новых систем Panasonic KX-TDE600 можно построить телекоммуникационную среду, которая максимально удовлетворит всем Вашим запросам и поможет повысить эффективность работы с клиентами. Правильное построение схемы обслуживания клиентов, особое внимание важным клиентам - залог создания хорошего имиджа компании, а следовательно, и залог успешных продаж. Все, что необходимо для реализации грамотной схемы обслуживания клиентов и организации эффективных продаж, уже присутствует в системах Panasonic KX-TDE600.

Максимальное количество плат по типам