Panasonic KX-NS1000 RU

Широкие возможности для построения корпоративного коммуникационного пространства

Ведение успешного бизнеса во многом связано с построением эффективных коммуникаций. В современном мире важно быть всегда уверенным в качестве телефонии, так как именно телефония является основой эффективной работы компании. Откройте новые возможности для успеха в Вашем бизнесе с IP-платформой KX-NS1000.

Надежность и качество позволит Вам уверенно чувствовать себя в современном быстро развивающемся мире

Пользователи предыдущих поколений ATC Panasonic, подключив KX-NS1000, могут просто и быстро перейти на использование IP-телефонии. Кроме того, возможно использовать новую IP-платформу с уже установленным ранее оборудованием Panasonic. Одним из ключевых достоинств новой IP-АТС Panasonic в качестве расширения емкости, получив при этом возможность использовать традиционную телефонию. Таким образом, KX-NS1000 позволяет сохранить инвестиции в телефонию, быстро и экономично расширить систему в дальнейшем.

Широкие возможности

При необходимости модернизировать систему связи, IP-платформа KX-NS1000 позволит увеличить емкость или функционал простым добавлением ключей активации.

Масштабируемость

Panasonic KX-NS1000 изначально обладает большой емкостью. Новая IP-платформа способна объединять в единую сеть до шестнадцати АТС с возможностью центрального администрирования из одной точки. Единая телефонная сеть на базе KX-NS1000 также обладает высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. Одним из ключевых достоинств IP-платформы является подключение к ней моделей предыдущей линейки АТС Panasonic в качестве расширения емкости, получая при этом возможность использовать традиционную телефонию.

Эффективная работа персонала

Встроенная голосовая почта, факс-сервер, а также CTI -приложение Communication Assistant позволяют легко выяснить, кто из сотрудников находится на месте, и выбрать наилучший способ для общения в любое время. Возможность построения микросотовой связи (DECT) и мобильная интеграция с телефонами всех операторов позволит сотрудникам всегда оставаться на связи, и для этого им не нужно постоянно находиться у стационарного телефона.

Быстрота реакции на нужды клиентов

Встроенное приложение Easy Call Center, предназначенное для группировки и маршрутизации вызовов, гарантирует, что сотрудники ответят на каждый входящий звонок, и повысят эффективность их работы в целом.

Экономичное энергопотребление

Panasonic KX-NS1000 является продуктом с малым потреблением энергии, а при разработке IP-платформы были учтены экологические аспекты. Потребляемая мощность АТС Panasonic KX-NS1000 по сравнению с моделью NCP500 (2007 года) снижена на 57% и составляет 895 кВт-ч/год. SIP-телефоны серии KX-UT экономят электроэнергию как во время разговора, так и в режиме ожидания. В эко-режиме возможна еще большая экономия.

Передовые технологии в области построения корпоративных IP-сетей

Система KX-NS1000 в полной мере позволяет использовать преимущества IP-телефонии. Эффективное использование IP-технологий способствует достижению конкурентных преимуществ, таких как повышении производительности труда и уменьшение затрат на связь. IP-платформа KX-NS1000 разработана так, чтобы предоставлять разнообразные решения за счет сочетания аппаратных и программных средств, что позволяет строить систему связи, идеально адаптированную к конкретным задачам клиентов.

Сетевая АТС с централизованным управлением

На базе IP-платформы NS1000 можно создать сетевую АТС с централизованным управлением. Сетевая АТС состоит минимум из двух отдельных базовых блоков. Система способна объединять в единую сеть до 16 блоков с возможностью центрального администрирования из одной точки. Такая система идеально подходит для крупного бизнеса, так как позволяет подключить до 8000 абонентов. Сетевая АТС на базе NS1000 обладает также высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. Поэтому при временном разрыве соединения сетевая система будет работать, и Вы всегда будете на связи.

Надежность

Сетевая АТС на базе NS1000 обладает также высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. Поэтому при временном разрыве соединения, сетевая система будет работать и Вы всегда будете на связи.

Сетевое взаимодействие с IP-АТС Panasonic предыдущих поколений (поддержка протокола QSIG)

Panasonic NS1000 может быть подключена к уже установленным в офисе АТС Panasonic серий TDE и NCP посредством частной ISDN-сети или VoIP-сети (H.323). С помощью такой системы появляется возможность существенно увеличить ёмкость и воспользоваться функциями традиционной телефонии. Это экономически выгодно компаниям, которые увеличивают штат или открывают новый филиал. Такая система позволяет экономить средства, вложенные в модернизацию телефонной сети, так как при создании такой системы не нужно менять все оборудование.

Дополнительные возможности

IP-платформа NS1000 обладает рядом дополнительных преимуществ. IP-платформа изначально поставляется с уже установленными основными ключами активации. Если в дальнейшем компания вырастет, и возникнет необходимость увеличить емкость системы или добавить функциональные возможности, это можно будет сделать просто и быстро, купив дополнительные ключи активации.

Предустановленные ключи активации:

• Встроенная емкость IP-телефонов - до 30 (при использовании серии KX-NT3xx, KX-NT5xx, KX-UT1xx, IP-софтфонов, SIP-телефонов сторонних производителей);
• Количество системных IP-телефонов - 8 (KX-NT3xx, KX-UT1xx);
• Режим Basic-Express CTI-приложения Communication Assistant - 1022 пользователя;
• Два канала и место для хранения двух часов записи звука в Unified Messaging.

Оцените за 60 дней:

Оцените необходимость по-новому организовать бизнес-процессы в Вашем офисе. Предоставляется 60-дневный пробный период для:

• Функции Unified Messaging для сетевой АТС с централизованным управлением:
  • Автоматическая запись разговоров для менеджера - 1 пользователь;
  • Запись разговора / переадресация - 30 пользователей;
  • Резервная копия сообщений;
  • Подключение внутренних мобильных абонентов - 30 пользователей;
• Функции приложения Communication Assistant:
  • Режим PRO - 128 пользователей;
  • Режим Supervisor - 1 пользователь;
  • Режим Operator Console - 1 пользователь;
  • Режим Тонкий клиент - Сервер;
  • CSTA-мультиплексор.

    Встроенная голосовая почта

    Встроенная в систему голосовая почта способна принимать входящие звонки, записывать сообщения и разговоры, кроме того, она допускает управление почтовыми ящиками с мобильного телефона. Система поставляется с объемом памяти, достаточной для двухканальной двухчасовой голосовой записи. С помощью ключей активации длительность записи можно увеличить до 15 часов (и 24 каналов), а установленная дополнительная память позволит довести длительность записи до 1000 часов. Ресурсами голосовой почты можно пользоваться совместно по сети (в сетевой АТС с централизованным управлением).

    • Функция голосовой почты / почтового ящика;
    • Автоинформатор;
    • Услуга "Интервью";
    • Автоматическая запись разговора для менеджеров;
    • Специальная услуга (Custom Service). Это возможность для абонента, например, использовать определенные функции во время прослушивания речевой подсказки (сообщения специальных услуг). Специальная услуга является самой гибкой из всех услуг, поскольку она обеспечивает доступ ко всем другим услугам нажатием одной кнопки.

    Встроенный факс-сервер

    Факс-сервер системы KX-NS1000 способен принимать, распределять и отправлять факсы. Принятые факсы можно сохранить в почтовый ящик (об этом пользователя информирует индикатор ожидающего сообщения), а также перенаправить, распечатать или загрузить.

    Интеграция с электронной почтой

    При поступлении факса или голосового сообщения IP-платформа KX-NS1000 может отправлять уведомление по электронной почте, также они могут приходить и как вложенные файлы. KX-NS1000 поддерживает работу с IMAP4-серверами, что позволяет пользователю проверить содержимое своего почтового ящика, используя, например, Microsoft Outlook.

    Поддержка функций сall-центра

    В IP-платформу KX-NS1000 встроена функция маршрутизации вызовов для малых и средних call-центров. Эта функция может быть использована без внешнего CTI-сервера. Более эффективная обработка входящих вызовов позволяет повышать качество обслуживания клиентов. Более того на базе этой функции можно создать более сложные решения для call-центров, в которых могут применяться голосовая почта, приложение Communication Assistant и CTI-приложения сторонних производителей.

    • Равномерное распределение звонков (UCD);
    • Приоритетная маршрутизация для важных звонков;
    • Звонок 1:N (групповой звонок) / звонок с задержкой;
    • Автоматическая переадресация вызова / Эмуляция сигнала "занято";
    • Контроль очереди входящих звонков;
    • Прослушивание разговора супервизором;
    • Контроль вызовов. Возможность для внутреннего абонента прослушивать разговор другого внутреннего абонента. При этом абонент слышит разговор, но не может участвовать в нем;
    • Принудительное подключение к занятой линии. Позволяет внутреннему абоненту подключиться у разговору, чтобы организовать трехстороннюю конференцию.

    Беспроводные решения для бизнеса

    Скорость, доступность и возможность мгновенного принятия решений на сегодняшний день являются залогом успеха любого бизнеса. Требовательные клиенты выбирают партнера, предоставляющего наиболее быстрое и комфортное обслуживание. Вы можете повысить эффективность Вашей работы и качество обслуживания Ваших клиентов благодаря беспроводным решениям на базе IP-платформы KX-NS1000RU.

    Интеграция с мобильными телефонами

    IP-платформа KX-NS1000RU поддерживает последние технологии мобильной интеграции, которые позволяют регистрировать мобильные номера сотрудников в памяти АТС, что дает возможность использовать мобильный телефон (любого стандарта) как внутренний офисный аппарат: принимать на него вызовы, поступающие в офис, переадресовывать вызовы на телефонные номера коллег или на голосовую почту, а также звонить по междугородней связи через офисные линии. Мобильные телефоны могут быть интегрированы в группу распределения входящих вызовов, таким образом, сотрудник может принимать вызовы, как на стационарный, так и на мобильный телефон. Четыре мобильных телефона можно объединить в группу распределения вызовов (ICD), тогда вызовы будет принимать вся группа.

    Мобильные решения на базе микросотовой системы DECT

    Беспроводная система DECT - это эффективный инструмент, позволяющий сотрудникам всегда быть на связи. Системы DECT-терминалов позволяют сотрудникам перемещаться по всей территории Вашей организации, не прекращая разговора, и обеспечивают при этом функции стационарного системного телефона. Каждый DECT-терминал может быть зарегистрирован на нескольких АТС, что позволяет Вам использовать один и тот же номер в разных офисах (DECT-роуминг). IP базовые станции стандарта DECT подключаются к NS1000RU непосредственно через LAN. Вы можете организовать связь со своим филиалом по IP-сети, используя базовую станцию и терминалы DECT, получив при этом доступ ко всем возможностям АТС, установленной в главном офисе.

    Дополнительные возможности для проведения конференций

    Оповещение с использование DECT-трубок

    Функция, позволяющая давать распоряжения сотрудникам, находящимся в офисе или недалеко от него. Между 32 микросотовыми DECT-трубками возможно установить конференц-связь, что позволяет давать сотрудникам одновременные распоряжения. Число микросотовых DECT-трубок, задействованных в конференц-связи, зависит от количества доступных голосовых каналов. Во время конференции 8 участников могут одновременно разговаривать.

    Конференц-вызовы для групп

    Функция, позволяющая связаться с сотрудниками, находящимися вне офиса для оперативного решения всех вопросов. После предварительной регистрации телефонного номера группы, которая может включать до 8 сотрудников (включая звонящего), конференц-вызов выполняется очень просто - набором этого номера.

    Широкие возможности для построения корпоративного коммуникационного пространства

    На успех в бизнесе влияет множество факторов. Однако ключевыми остается общение с клиентами. Телефонная система - это основа всех офисных коммуникаций. Важными аспектами создания оптимальной телекоммуникационной системы являются надежность и качество. Широкий набор возможностей и гибкость IP-платформы позволяют выбрать максимально эффективное решение для любых задач и сфер бизнеса. IP-платформа Panasonic KX-NS1000 - основа успешного бизнеса в любом сегменте рынка!

    Промышленность

    Высокая надежность, экономичность и гибкость в сочетании с возможностью учета индивидуальных запросов потребителей является одним из важнейших факторов при выборе телекоммуникационной системы на промышленных предприятиях. АТС NS1000 идеально подходит для работы в такой среде. Большая емкость системы и широкий набор функций позволяют удовлетворить потребности бизнеса любого масштаба.

    Продажи

    В современных условиях конкуренция очень высока. Максимальное внимание к клиентам, гибкость и быстрота обработки запросов - вот основной фактор, позволяющий выйти на передовые позиции в сфере продаж. На базе систем NS1000RU можно построить телекоммуникационную среду, которая поможет максимально повысить эффективность работы с клиентами. Правильное построение схемы обслуживания клиентов, особое внимание важным клиентам - залог создания хорошего имиджа компании, а следовательно, и залог успешных продаж. Все, что необходимо для реализации грамотной схемы обслуживания клиентов и организации эффективных продаж, уже присутствует в АТС NS1000RU. Например, встроенная голосовая почта и поддержка основных функций call-центра, а также CTI, позволят максимально удобно организовать работу сотрудников с клиентами компании.

    "Мобильный" офис

    Не секрет, что многие компании часто привлекают к работе временных работников, "фрилансеров", не являющихся постоянными сотрудниками компании, для создания и поддержки реализованных проектов, для написания статей (журналистов) и т.д. Для контроля и оперативного взаимодействия с такого рода персоналом системы Panasonic KX-NS1000 предлагают возможности регистрации мобильных телефонов как внутренних абонентов сети (мобильную интеграцию) и использование возможностей системы на основе SIP-протокола. Возможности создания "мобильного" офиса актуальны и для постоянных сотрудников компаний, так как позволяют решать оперативные задачи, находясь вне офиса, из дома или командировки.

    Медицина

    Cистемы Panasonic KX-NS1000 эффективно и надежно работают в сфере медицины. Компания ИнтеркомУрал предлагает данной отрасли универсальные беспроводные и передовые IP-решения, а также продвинутые CTI-приложения, которые позволят наилучшим образом организовать и структурировать работу персонала медицинских учреждений.

    Государственные учреждения

    Государственные организации и муниципальные учреждения ежедневно сталкиваются с большим потоком звонков, а также обладают разветвленной сетью филиалов в различных регионах разным уровнем технической оснащенности. IP-АТС Panasonic KX-NS1000 обеспечит надежную, эффективную работу сотрудников и улучшит взаимодействие внутри таких организаций. Широкий функционал по обработке звонков и высокая надежность сетевой IP-АТС на базе KX-NS1000, а также возможность подключения IP-АТС Panasonic предыдущих поколений для использования традиционной телефонии - оптимальное решение для таких организаций.

    Логистика

    Взвешенный и надежный обмен информацией является основной составляющей в грамотной работе логистики. Поэтому компании этой отрасли экономики предъявляют свои требования к коммуникационным системам. Системы Panasonic KX-NS1000RU могут предложить в этих условиях CRM и мобильные решения, которые смогут вывести бизнес на новый качественный уровень.

    IP-решение Panasonic - IP-платформа (IP-АТС) Panasonic KX-NS1000RU объединяет в себе все преимущества использования IP-телефонии и возможность расширения функционала за счёт интеграции аппаратного и программного обеспечения, что позволяет учесть специфические требования каждого заказчика к системе связи.

    • мощный сервер на базе протокола SIP;
    • масштабируемая архитектура на основе Linux;
    • встроенный роутер для подключения удалённых рабочих мест (с версии 3);
    • встроенные функции Колл-центра и CRM;
    • интеграция (стекирование) с IP-АТС серии TDE100/TDE200/TDE600, NCP500/NCP1000;
    • поддержка SIP-DECT;
    • до 256 внешних IP-линий по протоколу SIP (общее количество внешних линий - 600*);
    • до 48 (96*) внешних IP-линий по протоколу H.323;
    • до 640 (1000*) телефонов KX-UT серии, NT700 и сторонних SIP-телефонов (SIP hardphones / SIP программных телефонов);
    • до 256 (1000*) телефонов KX-NT300 серии;
    • встроенная DISA на 64 канала.
      *сетевая ёмкость АТС при объединении до 16 серверов в одну систему

    Концептуально новый продукт, реализующий самый полный спектр услуг корпоративной телекоммуникации, сетевых приложений и традиционной телефонии. АТС Panasonic KX-NS1000RU подойдет для любой корпоративной или государственной структуры.

    Основной блок Panasonic KX-NS1000RU содержит материнскую плату с двухядерным процессором, управляющим работой самой системы. На базе процессорной карты установлен мощный IP-сервер, реализующий коммуникацию посредством VoIP-протоколов SIP, H.323 и др. А также сервер CTI-приложения.

    IP-АТС Panasonic KX-NS1000RU идеально подходит для создание корпоративных сетей. В этом случае одна станция становится ведущей, которая управляет другими. Подобным образом телекоммуникационные пространства масштабируются в глобальные системы, содержащие до 16 обособленных подразделений. Более того, единая база управления таких сетей создает видимость одной станции, как если бы сотрудники были подключены к одной АТС. Программировать и настраивать всю сеть можно с одной точки. Самое интересное, что несмотря на то, что во главе всей корпоративной инфраструктуры стоит головная АТС, при ее отключении все обособленные подразделения начинают работать самостоятельно. Такой самодостаточный функционал гарантирует бесперебойную работу телефонии каждого офиса.

    Одним из достоинств модели является комплекс преднастроек, осуществляющий быстрый запуск в эксплуатацию АТС.

    Фактически Panasonic KX-NS1000 является идеальным инструментом для плавного перехода от традиционной проводной телефонии к IP телекоммуникационной инфраструктуре. Если у Вас стоит какая-то платформа на базе АТС Panasonic серий KX-TDE, то KX-NS1000, благодаря специальной карте расширения, может фактически заменить процессорную карту АТС. То есть, с одной стороны у Вас будет свободная IP емкость 1000 абонентов, а с другой традиционная. Так Вы сможете безболезненно перейти на IP телефонию.

Преимущества IP-АТС Panasonic KX-NS1000

• общие ресурсы всех блоков становятся общими для объединенной системы (централизованное управление, централизованная UM, до 1000 внутренних IP абонентов, DECT базы и т.д.);
• соединение IP между блоками системами (собственный SIP);
• SIP-каналы между блоками системы или Peer-to-Peer между абонентами (не требуется DSP);
• назначается Основной Блок (Мастер), все ведомые блоки (Слейв) системы совместно используют единую базу данных;
• один из ведомых блоков может выступать как второй резервный Основной Мастер Блок. При потере связи с Основным Мастер Блоком все Ведомые блоки переходят на управление Резервным Мастер Блоком;
• автономная работа Ведомых блоков при потере связи с Основным и Резервным Основным Блоком.

IP-платформа Panasonic KX-NS1000 предоставляет современные услуги связи и коммуникаций с использованием IP-телефонии для организаций с общим числом сотрудников до 1000 (1512 абонентов с использованием ресурсов микросотовой системы связи DECT). При этом IP-часть может работать в сочетании с классической TDM-связью, т.е. любая организация, эксплуатирующая сегодня АТС серии TDA/NCP/TDE, имеет возможность миграции в сторону расширения сетевой инфраструктуры и коммуникационных возможностей с увеличением абонентской IP-емкости и функциональности. И все это без замены имеющейся АТС на которой построена связь организации. Необходимо лишь докупить IP-платформу Panasonic KX-NS1000RU и объединить станции в сети для совместной работы. Стекирование Panasonic KX-NS1000RU возможно со следующими моделями: KX-TDA100/200/600, KX-TDE100/200/600 и KX-NCP500/1000. Раньше IP-емкость этих станций имела ощутимые ограничения. Теперь, объединив эти станции в сети для совместной работы, заказчик получает возможность увеличить кол-во системных IP и SIP-телефонов до 1000. Системные способности могут быть увеличены и расширены с помощью программных приложений и лицензий, позволяя удовлетворить потребности локальных и распределенных организаций.

• поддержка фирменного протокола NS-NET для построения системы ON-LOOK из 16 блоков в корпоративной IP сети;
• веб-консоль для программирования всей системы ON-LOOK из одной точки входа;
• резервирование мастер блока системы ON-LOOK;
• изолированный режим работы слейв блоков системы ON-LOOK, если мастер блок или бекап мастер блок недоступен;
• DHCP, FTP, HTTP, NTP, SMTP, SNMP, Syslog;
• KX-TVM на борту;
• встроенная DISA на 64 канала;
• автоматическая запись разговора (с записью или в индивидуальный голосовой ящик пользователя, или в голосовой ящик супервизора);
• факс сервер, с e-mail интеграцией, ручным принятием факсов на обычные факс аппараты, драйвер для работы с факс сервером из Windows приложений;
• встроенный IMAP сервер на 32 одновременных сессии;
• расширенный режим поддержки SIP-терминалов серии Panasonic KX-UT.