ipLDK-20

Телекоммуникационные системы ipLDK разработаны для офисов разного уровня - от предприятий малого бизнеса до крупных компаний. Специально для сегмента небольших офисных и домашних сетей создана новая система ipLDK-20. С появлением АТС ipLDK-20 компания LG-Ericsson получила возможность присутствовать во всех рыночных сегментах, включая небольшой офис и дом. Сила ipLDK-20 основана на революционной технологии state-of-the-art, которая обеспечивает такие функции, как: VoIP (H.323, SIP), Networking (корпоративные сети), DECT, Bluetooth, компьютерная телефония (CTI), USB-соединение и др.

Идеальным решением для маленького офиса является ipLDK-20, которая может работать и как отдельная станция, и как вынос в сети станций. ipLDK-20 поддерживает ISDN BRI, поэтому она будет особо интересна регионам, где поставлено приоритетное развитие телефонных сетей общего пользования на основе протокола базового доступа. В отличие от старых моделей АТС (например, GDK-16) станция может одновременно поддерживать соединение BRI и CO.

Единая операционная платформа

Весь ряд систем ipLDK построен на одной операционной платформе, что обеспечивает множество дополнительных преимуществ в Вашей работе.Единая операционная платформа означает, что телефонные аппараты и другие внешние устройства совместимы со всем рядом станций: от ipLDK-20 до ipLDK-300E. Все системы легко интегрируются в общую сеть, объединяя различные офисы и филиалы Вашей компании.

ipLDK-20 является полноправным представителем семьи станций ipLDK, программируется при помощи того же ПО(PC Admin), что и другие станции ipLDK; использует новые терминалы серии LDP. Поскольку это ip-станция, она имеет поддержку VoIP до 8 каналов, причем без всяких дополнений и дорогих плат поддерживает не только H.323, но и SIP, благодаря чему может легко интегрироваться в компьютерные сети на основе VoIP.

Стоимость ipLDK-20 не сильно отличается от модуля LDK-RSG, при этом АТС уже поддерживает до 16 внешних соединительных линий и до 24 внутренних номеров, в отличие от RSG, у которого есть только один порт внешних линий и два порта внутренних. При этом сам блок RSG может быть отдельным выносом к станции ipLDK-20.

Перейдите к VOIP в удобный для Вас момент

ipLDK-20 может быть установлена и использоваться как обычная телефонная станция, но в любой удобный для Вас момент Вы можете перейти к передовой технологии VoIP.Используя технологию VoIP, можно легко построить корпоративную сеть - объединить в единую систему АТС филиалов или дополнительных офисов, подключить внешние IP-транки и удаленных абонентов Вашего офиса.

Установка и обслуживание

Станция ipLDK-20, наряду с традиционным монтажом на стену, может устанавливаться в стойку 19”, внутренние абоненты и городские линии подключаться при помощи разъемов RJ-45, кроссовое поле может закрываться специальной декоративной крышкой. Для обслуживания станции выезд специалиста на объект необязателен, при установке модуля LANU или MODU Вы можете управлять АТС ipLDK-20 из любой точки планеты либо через Интернет (LANU), либо через телефонную линию (MODU) при помощи стандартного модема.

Абсолютная мобильность

Программно-аппаратные средства ipLDK-20 предоставляют абонентам различные варианты мобильности. Минисотовая сеть DECT, применение гарнитуры Bluetooth в аппаратах серии LDP, функция Mobile Extension, варианты организации удаленных рабочих мест - Business Traveller и Tele-Worker, а также программное обеспечение Phontage (SoftPhone), позволят сотрудникам вашего офиса всегда оставаться на связи.

Phontage

Идеальным решением для бизнес-поездок является Phontage (SoftPhone). Это программное обеспечение, которое Вы можете установить на Ваш ноутбук или КПК. Программа является фактически эмулятором системного телефона и полностью функционально его заменяет. После регистрации в ipLDK-20 Phontage получает статус внутреннего абонента системы, а Вы получаете полный доступ к её ресурсам. Вы можете использовать Phontage, находясь в любой точке земного шара, единственное условие - доступ в интернет. Неоспоримое преимущество использования этой программы - значительное снижение затрат на междугороднюю и международную связь. Кроме этого Phontage дает все удобства компьютерного приложения - записная книга, журналы вызовов (исходящие/входящие/не принятые), запись разговора, отправка и получение SMS и e-mail, совместимость с другими компьютерными базами контактов (Outlook, Goldmine, ACT).

ПК приложения

Несомненным преимуществом для станций ориентированных на сегмент малого бизнеса, является поддержка интерфейса TAPI 2.1 TSP (Telephone Service Provider), этот протокол является стандартным инструментом управления вызовами, постановкой в очередь, выдачей приоритетов, сменой статуса вызывающего абонента и т.д.Система ipLDK-20 не остается в стороне - программное обеспечение станции поддерживает протокол TAPI. Программные продукты ez Phone и ez Attendant, разработанные на основе TAPI, помогут Вам решать повседневные задачи ведения бизнеса и удивят своими возможностями. Для работы ez Phone или ez Attendant не требуется соединения Вашего компьютера с системным аппаратом, необходимо, чтобы станция ipLDK-20 и компьютер были подключены к локальной сети (LAN).

Программа ez Phone позволяет управлять телефоном абонента - даже не прикасаясь к аппарату, Вы можете набрать номер, переадресовать вызов, ответить на звонок, видеть занятость абонентов, отправить и получить SMS или e-mail сообщение, пользоваться телефонной книгой и номерами быстрого набора, видеть информацию о вызывающем абоненте.Администратору системы доступен целый ряд специальных функций для управления ipLDK-20, но использовать для этого системный аппарат не всегда удобно. Программа ez Attendant, разработанная для применения совместно с аппаратом администратора, значительно упрощает процесс управления, отображая состояние системы в реальном времени на экране Вашего компьютера.Графический интерфейс программ ez Phone и ez Attendant поможет Вашим сотрудникам быстрее разобраться с многообразием полезных функций ipLDK-20 и научиться применять их при решении повседневных задач.

Для программирования станции используется программа PC Admin. Простая система меню позволяет интуитивно найти нужную функцию и внести необходимые изменения в базу данных. Программировать систему можно в реальном времени, что нисколько не помешает работе Вашего офиса, либо заранее подготовить файл базы данных и в удобный для Вас момент времени выполнить команду Upload программы PC Admin. Операция по замене программного обеспечения системы также выполняется с помощью PC Admin.

Минисотовая сеть

На основе ipLDK-20 можно построить минисотовую сеть стандарта DECT. Станция поддерживает до 4 базовых станций и до 16 трубок. Могут использоваться любые трубки поддерживающие стандарт GAP, но при этом трубки GDC-400H обладают большим преимуществом. Они являются системными телефонами и, несомненно, более удобны в использовании по сравнению трубками других производителей. Система ipLDK-20 поддерживает hand-over - сохранение соединения при перемещении между зонами покрытия базовых станций. В случае, когда у Вас есть несколько станций, соединенных в единую сеть, при переходе из минисотовой сети одной станции в другую Вы сохраняете Ваш номер. Таким образом, находитесь ли Вы в своем офисе или филиале, Вы всегда на связи. Минисотовая сеть на основе ipLDK-20 идеально подходит для организации связи в загородном коттедже.

Рабочее место оператора

Помимо уже привычной всем консоли оператора, которая позволяет видеть занятость абонентов и линий, переводить звонки одним нажатием кнопки, рабочее место оператора может быть оборудовано проводной или беспроводной (Bluetooth) гарнитурой, что создает дополнительные удобства. В зависимости от системных настроек, оператору доступны следующие функции: изменение режима работы АТС (день/ночь/по требованию), программирование клавиш прямого вызова любого абонента, внедрение в разговоры, а также их принудительное разъединение и т.д. Дополнительным мощным инструментом управления системой в реальном времени является приложение ez Attendant. Эта программа позволяет оператору системы выполнять все необходимые операции на компьютере, даже не прикасаясь к телефону, удобный графический интерфейс ez Attendant облегчает управление системой.

Автооператор

В ситуациях, когда все операторы Вашего офиса заняты, звонки могут быть перенаправлены на автооператора. Дополнительно устанавливаемая плата автооператора (AAFBE) содержит три голосовых канала и 28 минут для системных сообщений. Сообщения Вы можете изменять по своему усмотрению. Автооператор перенаправляет звонки на конкретного абонента или на группу в соответствии с голосовым меню, которое Вы можете составить для себя.

Интегрированная голосовая почта

Если Вам необходим более высокий уровень голосового сервиса, можно установить в систему плату голосовой почты - VMIBE. Дополнительно к функциям и ресурсам платы автооператора плата голосовой почты содержит специальный голосовой канал music-on-hold и 172 минуты для пользовательских сообщений, максимальное количество которых - 800. Когда абонента нет на месте, Вы можете оставить ему голосовое сообщение, которое абонент может прослушать, а при наличии блока USB, записать на жесткий диск своего ПК.

Удаленные пользователи

Если специфика работы Вашей компании предполагает организацию удаленных рабочих мест, ipLDK-20 с успехом решает эту задачу. Вы можете использовать аппараты серии LDP-7000, подключая их через шлюз RSG, либо аппараты серии LIP (ip-телефоны). В любом из вариантов удаленные сотрудники офиса получают полнофункциональный системный аппарат с внутренним номером абонента и им доступен весь сервис, который предоставляет ipLDK-20.

Общение становится еще удобнее

Развитие высоких технологий влечет за собой появление новых функций и расширение сервиса для абонентов офисных АТС. Компания  Ericsson-LG идет в ногу со временем - параллельно с постоянным обновлением программного обеспечения для систем ipLDK разрабатываются и модернизируются аппаратные средства, которые облегчают пользователям доступ ко всем функциям АТС. С ipLDK-20 Вы можете использовать системные аппараты серии LDP-7000. Это новое, уже четвертое поколение системных аппаратов, которое разработано с учетом повышенных требований к эргономике и легкости использования. Русифицированный дисплей, набор функциональных и программируемых клавиш, ряд специально разработанных дополнительных модулей, превращают аппараты этой серии в мощные инструменты, которые обеспечат Вам необходимую гибкость в постоянно меняющихся условиях ведения бизнеса.

Запись разговоров

Если в Ваш системный аппарат - LDP-7024D или LDP-7024LD - установлен модуль USB, есть возможность записывать все Ваши телефонные разговоры, сохраняя их в виде файлов формата wave (.wav) на жестком диске своего компьютера. Программное обеспечение Call Recording, которое входит в комплект поставки модуля USB, позволяет включать режим записи в любой момент разговора одним нажатием.

Полифония и полный дуплекс

Системные аппараты серии LDP-7000 оснащены спикерфонами (громкая связь), которые работают в полудуплексном режиме. Установите в системный телефон модуль FU (полный дуплекс) - и громкая связь будет работать в режиме полного дуплекса. Если Вы установите модуль MFU, кроме полного дуплекса будут доступны 40 полифонических мелодий, и Вы сможете изменять мелодию вызывного сигнала по Вашему желанию. Модули FU и MFU устанавливаются в аппараты LDP-7016D/24D/24LD.

Гарнитуры Bluetooth

Для того чтобы не быть привязанным к трубке своего системного аппарата, установите модуль BTU и зарегистрируйте гарнитуру Bluetooth. Модули BTU устанавливаются в аппараты LDP-7024D/24LD.