Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Евгений Храновский: Рынок был в состоянии ожидания. Это подтверждает наше исследование, проведенное в конце апреля - начале мая 2005 г. Проводились глубинные интервью с руководителями ведущих компаний. Все понимали, что услуги call-центра интересны, но никто не знал о всех возможностях технологии. Существовавшие на тот момент 2 аутсорсинговых call-центра не занимались пиаром своих собственных услуг и вообще популяризацией услуг call-центров.
