и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.
Ищете оборудование? Ознакомьтесь с нашими комплексными телекоммуникационными
решениями!
АГАТ РТ IP АТС Агат CU
заказать
Коммутационная платформа Агат CU
В основу архитектуры коммутационной платформы Агат CU легли все принципы "Телефонии Агат", сформулированные и наработанные за 20-летний опыт работы компании в области разработок решений для телефонизации предприятий.
Это принципиально новая телекоммуникационная IP-платформа с функционалом унифицированных коммуникаций, сопоставимая по своим возможностям с известными мировыми производителями в области коммуникаций.
IP-платформа Агат CU обладает всеми достоинствами IP-АТС Агат UX предыдущих поколений, и кроме того:
- Позволяет построить развитую корпоративную сеть с неограниченным количеством оконечных IP АТС с единым центральным управлением со стороны коммуникационной платформы Агат CU.
- Обеспечивает высокую отказоустойчивость за счет возможности резервирования управляющего бока станции, резервирования питания и возможности "горячей" замены любого интерфейсного блока IP АТС.
- Обеспечивает высокую степень преемственности с АТС Агат UX предыдущих поколений по оборудованию и функционалу, сохраняя ранее сделанные вложения.
- Использует новую концепцию автоматизации работы пользователей, обеспечивающую абонента несколькими устройствами с одним внутренним номером (традиционные телефонные аппараты, DECT-трубки, несколько внешних телефонных номеров - мобильные телефоны, стационарные городские телефоны, и пр.).
- Пользователи могут вести переговоры с нескольких устройств с одним номером, расположенные в различных местах. При этом доступны такие функции как одновременный вызов, поиск абонента, автоматическая переадресация вызовов, режим "не беспокоить", ожидающий вызов, журнал вызовов и голосовая почта.
- Позволяет использовать встроенный расширенный функционал Call-центра (информирование вызывающего абонента о положении в очереди, статистические отчеты).
- Имеет встроенный функционал записи телефонных переговоров на встроенный жесткий диск, не ограничивая число контролируемых каналов в станции.
На текущий момент IP АТС серии Агат CU представлена одной моделью - станция "Агат CU 7210" в металлическом корпусе.
- Поддержка традиционных и VoIP каналов связи;
- Гибкая система распределения и маршрутизации звонков в зависимости от:
- Дня недели;
- Времени поступления;
- Набранного номера;
- Прав абонента;
- Многоуровневое интерактивное меню (IVR) с неограниченным числом уровней вложенности;
- Доступ во внутреннюю сеть (DISA);
- Автоматическое распределение вызовов/групповая обработка звонка с организацией интеллектуальной очередь. Поддерживаются различные алгоритмы:
- Многоканальный звонок;
- Групповой вызов;
- Равномерное распределение звонков;
- Голосовая почта доступная всем абонентам IP АТС;
- Обратный вызов (CallBack) (для внешних номеров);
- "Горячая линия" / прямой вызов.
Рекомендуем посмотреть
Остались вопросы?
Оставьте ваши контактный данные мы вам перезвоним и все подробно всё расскажем
Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.
