KX-TDA100D - новое поколение цифровых офисных АТС Panasonic.
Panasonic KX-TDA100D - это бюджетное решение основных задач корпоративной телефонии. Благодаря возможности расширения емкости, а также поддержке беспроводных решений и функций центра обработки вызовов Panasonic KX-TDA100D позволит максимально эффективно организовать работу Вашей компании.
В отличие от предыдущей версии серии KX-TDA, цифровая АТС Panasonic KX-TDA100DRP обладает дополнительной степенью защиты от установки неавторизованным специалистом, что позволит Вам реализовать весь функционал АТС в полном объеме и получить техническую поддержку в процессе эксплуатации.
Новая цифровая АТС Panasonic KX-TDA100DRP совместима с большинством плат предыдущей серии KX-TDA, кроме DHLC8, SLC16, CSLC16. Цифровая АТС Panasonic KX-TDA100D не поддерживает работу только системными телефонами серии KX-T70xx / 71xx / 72xx / 74xx / 75xx / 77xx.
Совместимость с предыдущими сериями АТС является одним из преимуществ оборудования Panasonic, что позволяет Вам сохранять инвестиции при модернизации Вашей телефонной системы. Плата MCSLC24 (24-портовая плата внутренних линий) новой цифровой АТС также может быть использована в IP-АТС серии TDE при условии установки платы IPCMEC.
KX-TDA100D оснащена более мощным блоком питания и двумя цифровыми портами, установленными на материнской плате. Использовать их можно для подключения системных телефонов и базовых станций микросотовой связи стандарта DECT.
- начальная емкость системы: 8 внешних и 32 внутренних линии
- возможность расширения емкости системы. Предельная емкость системы: до 120 внешних линий, до 176 внутренних линий, 128 DECT абонентов
- подключение 8-ми цифровых телефонов по технологии DXDP или 4 двухканальных DECT базовых станций или одной восьмиканальной DECT базовой станции в 4 цифровых порта, расположенных на центральном процессоре
- микросотовая связь стандарта DECT поддержка русского языка на дисплее системного телефона и в SMDR
- функция DISA (прямой доступ к ресурсам системы)
- равномерное распределение вызовов с функциями электронного секретаря (UCD)
- мобильная интеграция
- идентификация вызывающего абонента (CALLER ID)
- маршрутизация вызова по CALLER ID
- гибкое распределение и ограничение вызовов
- интеллектуальная система маршрутизации исходящих вызовов (ARS)
- совместимость с любыми аналоговыми телефонными аппаратами, факсами, модемамивстроенные гостиничные функции
- встроенные функции call-центра
- возможность программирования с компьютера по локальной сети, по модему через интернет или через ISDN-сеть
- возможность подключения внешних речевых процессоров Panasonic KX-TVM50BX и Panasonic KX-TVM200BX
- мониторинг и отключение неисправных внешних аналоговых линий
- возможность подключения внешних датчиков и устройстввстроенный блок питания
Беспроводные решения
Беспроводные решения незаменимый инструмент повышения производительности Ваших сотрудников. Скорость, доступность и возможность мгновенного принятия решений на сегодняшний день являются залогом успеха любого бизнеса. Наряду с традиционными функциями телефонии TDA100D позволяет организовать беспроводную связь в офисе, используя такие функции как «hand-over» и параллельное беспроводное XDP-подключение. Вы повысите качество обслуживания Ваших клиентов и работы Ваших сотрудников, следовательно, и доходы Вашей компании.
Надежная связь, где бы Вы ни находились
Функции «hand-over», которая обеспечивается между установленными базовыми станциями АТС-DECT, позволяет охватывать большие территории. Ваши сотрудники смогут перемещаться по всей территории Вашей, не прекращая разговора, и получают при этом полную функциональность стационарного системного телефона.
Мобильность
Скорость, доступность и возможность мгновенного принятия решений - залог успешного бизнеса! Требовательные клиенты выбирают партнера, предоставляющего наиболее быстрое и комфортное обслуживание. Параллельное беспроводное XDP-подключение дает возможность использовать один внутренний номер как для ATC-DECT терминала, так и для настольного системного телефона. Сотрудник, покинув свое рабочее место, может принимать звонки на DECT-трубку по тому же самому внутреннему номеру. Каждый DECT-терминал может быть зарегистрирован на нескольких АТС, что позволяет Вам использовать один и тот же номер в разных офисах (DECT-роуминг). Когда Вы находитесь в другом офисе, трубка автоматически регистрируется в местной DECT-сети, и Вы можете принимать звонки на свой обычный внутренний номер.
Подключение гарнитуры
Подключите гарнитуру к DECT-терминалу и наслаждайтесь легкостью общения, а также возможностью свободно перемещаться по офису или искать необходимую информацию на Вашем персональном компьютере.
Мобильная интеграция
Мобильные телефоны - это один из лучших способов решать важные рабочие задачи, находясь вне офиса. TDA100D поддерживает последние технологии мобильной интеграции, которые позволяют регистрировать мобильные телефоны сотрудников в памяти АТС, что дает возможность использовать мобильный телефон (любого стандарта) как внутренний офисный аппарат: принимать на него вызовы, поступающие в офис, переадресовывать вызовы на телефонные номера коллег или на голосовую почту, а так же звонить по междугородней связи через офисные линии.
Мобильные телефоны могут быть интегрированы в группу распределения входящих вызовов, таким образом, сотрудник может принимать вызовы, как на стационарный, так и на мобильный телефон.
Возможность голосовой почты
Широкий спектр функций для организации работы Вашей компании предлагают современные приложения обработки и распределения звонков. Возможности усовершенствованного голосового меню позволяют клиенту быстро получить первоначальную информацию о предоставляемых услугах или о компании при звонке, а также направить его в нужный ему отдел или к нужному человеку. Ваши сотрудники всегда смогут оставлять голосовые сообщения, когда их телефон занят или их нет на месте, используя услуги голосовой почты. Использование услуг голосовой почты и голосового меню гарантирует Вам качество обслуживания и своевременную обработку звонков клиентов.
Дополнительные возможности
Платы ESVM2 или ESVM4 позволяют увеличить возможности DISA и голосовой почты для улучшения качества обслуживания клиентов. Возможны три режима совместного использования дополнительных плат:
SVM Режим: Предоставление базовых услуг голосовой почтыMSG Режим: Расширение возможностей DISA по количеству записанных приветствий. В MSG режиме поддерживается мобильная интеграция и абоненты мобильных телефонов, зарегистрированных в KX-TDA100D, могут пользоваться голосовой почтойSVM + MSG Режим: Данный режим позволяет клиентам пользоваться как базовыми функциями голосовой почта, так и расширенными возможностями DISA для улучшения качества обслуживания клиентов. Клиент может также загрузить с персонального компьютера звуковой файл высокого качества (8 КГц, 16 Бит в формате .wav) для "приветствий".
Решения на базе речевых процессоров KX-TVM
Компанией Panasonic были разработаны речевые процессоры для предоставления большого количества функций голосовой почты. Речевые процессоры TVM50 и TVM200 позволяют автоматически распределять вызовы по индивидуальному алгоритму, записывать сообщения (1000 часов записи) и отпралять их по электронной почте. KX-TVM50/TVM200 также позволяют записывать разговор, осуществлять сбор данных (функция "Интервью"), воспользоваться многоступенчатым голосовым меню (до 100 уровней) и отображать информацию о звонке не системном телефоне.
Основные возможности KX-TVM
- Голосовая почта
- Автоинформатор
- Передача сообщений уведомлений по электронной почте
- Услуга "Интервью"
- Отображение информации о звонке на дисплее системного телефона
- Отображение меню для сообщений на дисплее системного телефона
- Установка режимов выходного дня и праздников
- Запись разговоров
- Поддержка нескольких языков
- Маршрутизация
Максимальное количество внешних и внутренних линий
Общее количество внешних линий: 120
- Внешние линии (цифровые): 120
- Внешние линии (аналоговые): 112
Общее количество внутренних линий: 176
- Внутренние линии (цифровые): 104
- Внутренние линии (аналоговые): 128
Максимальное количество подключаемых внешних устройств
Телефоны: 176 (если УАТС имеет 104 ЦСТ (цифровое XDP-подключение), 48 IP-СТ и 24 ТА)
- Телефонные аппараты: 96
- ЦСТ моделей серии KX-DT3xx/KX-T76xx: 104
- IP-СТ: 112
Консоль прямого доступа: 8
Базовые станции: 26
Станции высокой плотности (8 каналов): 13
Микросотовые АТС DECT: 128
Система речевой почты (VPS): 2
Домофон: 16
Электромеханический дверной замок: 16
Внешний датчик: 16
Внешнее устройство (реле): 16