8 800 555-78-78
Компания АЛЬВО устанавливает оборудование IP-телефонии, мини-АТС, call-центров, предоставляет услуги по обслуживанию АТС и прочего оборудования связи.
Ищете оборудование? Ознакомьтесь с нашими комплексными телекоммуникационными
решениями!
Линия24 Мини-CRM «Карточки ЦОВ»
заказать
Модуль предоставляет возможность визуального конструирования карточек звонка и сценариев разговора оператора call-центра, а также реализует минимальную функциональность CRM-системы в части хранения, обработки и анализа информации о клиентах.
50 000 руб.
Использование «Карточек ЦОВ» позволит:
- Сохранять основную информацию о клиентах и отображать ее при повторных звонках
- Накапливать информацию о причинах обращений клиентов и результатах обработки звонков
- Структурировать процесс разговора оператора с клиентом путем последовательного выполнения пунктов сценария
- Передавать информацию при переводах звонков между операторами
Остались вопросы?
Оставьте ваши контактный данные мы вам перезвоним и все подробно всё расскажем
